Hinweis: Diese Fassung ist als überarbeiteter AGB-Entwurf für kreative Dienstleistungen, Mediengestaltung, Design, Druckvorstufe, digitale Leistungen, PR- und Marketingdienstleistungen konzipiert. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere Verbraucherrechte, gesetzliche Mängelrechte sowie Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, bleiben unberührt.
1. Geltungsbereich
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der aufmerksam GmbH, Tivolistraße 66, 52349 Düren, nachfolgend „aufmerksam“, und ihren Kunden über kreative Dienstleistungen, Mediengestaltung, Designleistungen, PR- und Marketingdienstleistungen, Foto- und Videoleistungen, digitale Leistungen, Druckvorstufe, Druckvermittlung, Beratung, Konzeptentwicklung sowie damit zusammenhängende Leistungen.
- Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB als auch gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB, soweit einzelne Regelungen nicht ausdrücklich nur für Unternehmer oder nur für Verbraucher gelten.
- Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn aufmerksam ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt. Dies gilt auch dann, wenn aufmerksam in Kenntnis entgegenstehender Bedingungen Leistungen vorbehaltlos ausführt.
- Individuelle Vereinbarungen im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder in sonstiger Textform haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Vertragspartner, Drittleistungen und Vermittlung
- Vertragspartner des Kunden ist die aufmerksam GmbH, sofern im Angebot oder in der Auftragsbestätigung nicht ausdrücklich ein anderer Leistungserbringer benannt wird.
- Setzt aufmerksam zur Vertragserfüllung Dritte ein, bleibt aufmerksam Vertragspartner des Kunden, soweit nicht ausdrücklich eine reine Vermittlung vereinbart wurde.
- Bei ausdrücklich vermittelten Drittleistungen kommt der Vertrag über die vermittelte Leistung unmittelbar zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter zustande. aufmerksam haftet in diesem Fall nicht für die ordnungsgemäße Leistungserbringung des Drittanbieters, soweit aufmerksam nicht eigene Pflichten verletzt.
3. Vertragsschluss
- Angebote von aufmerksam sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
- Ein Vertrag kommt zustande durch Annahme eines Angebots, durch Auftragsbestätigung, durch ausdrückliche Beauftragung des Kunden oder durch Beginn der Leistungserbringung nach vorheriger Abstimmung.
- Der Vertragsschluss kann schriftlich, per E-Mail, telefonisch, persönlich, über Kontaktformular, über Projektmanagementsysteme oder per Messenger erfolgen, insbesondere über WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram oder vergleichbare Kommunikationsmittel.
- Bei Vertragsschluss über Messenger oder andere elektronische Kommunikationsmittel genügt eine eindeutige Beauftragung, insbesondere durch Formulierungen wie „Bitte umsetzen“, „Ich beauftrage euch“, „Passt, so machen wir es“, „Startet damit“ oder vergleichbare Erklärungen.
- Der Kunde ist verpflichtet, aufmerksam vor Vertragsschluss zutreffend mitzuteilen, ob er als Verbraucher oder Unternehmer handelt. Erfolgt die Beauftragung für eine gewerbliche, selbstständige oder berufliche Tätigkeit, gilt der Kunde als Unternehmer.
4. Leistungsumfang
- Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung, der Leistungsbeschreibung oder der sonstigen Vereinbarung in Textform.
- Leistungen von aufmerksam können insbesondere umfassen: Beratung, Konzeption, Gestaltung, Layout, Reinzeichnung, Bildbearbeitung, Textbearbeitung, Erstellung von Druckdaten, Erstellung digitaler Inhalte, Foto- und Videoleistungen, Web- und Social-Media-Leistungen, PR- und Marketingdienstleistungen sowie Druckvermittlung.
- Geschuldet ist nur die vereinbarte Leistung. Nicht geschuldet sind Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, insbesondere zusätzliche Entwürfe, zusätzliche Korrekturschleifen, neue Gestaltungskonzepte, Druckkosten, Fremdlizenzen, Stockmaterial, Reisekosten, Versandkosten, Texterstellung, Übersetzungen, rechtliche Prüfung, Markenprüfung, wettbewerbsrechtliche Prüfung, datenschutzrechtliche Prüfung oder technische Sonderleistungen.
- Gestalterische Leistungen enthalten regelmäßig kreative Ermessensspielräume. Subjektive Nichtgefallenserklärungen des Kunden begründen für sich allein keinen Mangel, sofern die Leistung der vereinbarten Beschaffenheit entspricht und fachgerecht erbracht wurde.
- Angaben zu Formaten, Farben, Maßen, Druckergebnissen und Darstellungen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindliche Beschaffenheit vereinbart wurden. Bildschirmdarstellungen können technisch bedingt vom Druckergebnis abweichen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
- Der Kunde hat alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten, Freigaben, Vorgaben und sonstigen Inhalte rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Qualität bereitzustellen.
- Der Kunde versichert, dass er zur Nutzung und Weitergabe der von ihm bereitgestellten Inhalte berechtigt ist und dass diese keine Rechte Dritter verletzen. Dies gilt insbesondere für Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte und Wettbewerbsrechte.
- Verzögert sich die Leistungserbringung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, insbesondere wegen fehlender Inhalte, verspäteter Rückmeldungen, unklarer Vorgaben oder ausbleibender Freigaben, verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen.
- Mehraufwand, der durch unvollständige, fehlerhafte, verspätete oder nachträglich geänderte Kundenvorgaben entsteht, kann zusätzlich berechnet werden, sofern der Kunde Unternehmer ist. Gegenüber Verbrauchern erfolgt eine zusätzliche Berechnung nur nach vorheriger Vereinbarung.
6. Entwürfe, Korrekturen und Änderungswünsche
- Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, umfasst ein Gestaltungsauftrag einen ersten Entwurf und eine angemessene Korrekturrunde innerhalb des ursprünglich vereinbarten Konzepts.
- Korrekturen sind Änderungen innerhalb des bestehenden Konzepts. Eine vollständige Neugestaltung, ein Konzeptwechsel, neue Grundausrichtung, neue Stilrichtung oder Erweiterung des Leistungsumfangs stellt keine Korrektur, sondern eine zusätzliche Leistung dar.
- Korrekturwünsche müssen vom Kunden möglichst konkret, nachvollziehbar und gesammelt mitgeteilt werden. Unklare oder widersprüchliche Änderungswünsche können zurückgewiesen oder zur Klärung zurückgestellt werden.
- Weitere Korrekturen, überdurchschnittlicher Änderungsaufwand, Konzeptwechsel, neue Entwürfe oder Änderungen nach Freigabe werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
- Bei Unternehmern gilt: Erfolgt innerhalb von 7 Kalendertagen nach Übersendung eines Entwurfs, Zwischenstands oder Korrekturstands keine Rückmeldung, darf aufmerksam den Stand als inhaltlich und gestalterisch grundsätzlich freigegeben behandeln und auf dieser Grundlage weiterarbeiten. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
- Bei Verbrauchern wird aufmerksam auf die Bedeutung einer ausbleibenden Rückmeldung gesondert hinweisen, bevor hieraus rechtliche Folgen abgeleitet werden.
7. Freigabe und Abnahme
- Der Kunde ist verpflichtet, ihm vorgelegte Entwürfe, Zwischenstände, Druckdaten, digitale Inhalte oder sonstige Arbeitsergebnisse unverzüglich zu prüfen und etwaige konkrete Beanstandungen mitzuteilen.
- Eine Freigabe kann schriftlich, per E-Mail, Messenger, mündlich oder durch sonstiges eindeutiges Verhalten erfolgen.
- Nach Freigabe durch den Kunden haftet aufmerksam nicht für Fehler, die der Kunde bei ordnungsgemäßer Prüfung hätte erkennen können, insbesondere Schreibfehler, inhaltliche Fehler, falsche Kontaktdaten, falsche Preise, falsche Termine, falsche Maße, falsche Bilder oder sonstige vom Kunden freigegebene Inhalte. Dies gilt nicht bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von aufmerksam.
- Bei Werkleistungen ist die Vergütung mit Abnahme fällig, soweit nicht Vorkasse, Teilzahlung, Abschlagszahlung oder eine andere Fälligkeitsregel vereinbart wurde.
8. Vergütung, Anzahlungen und Zahlungsbedingungen
- Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der sonstigen Vereinbarung. Ist keine Vergütungshöhe vereinbart, gilt die übliche Vergütung als vereinbart.
- Anzahlungen dienen der Absicherung des Projektstarts, der Reservierung von Kapazitäten und der Vergütung bereits begonnener Leistungen. Anzahlungen sind keine treuhänderisch verwahrten Beträge.
- aufmerksam ist berechtigt, vor Leistungsbeginn eine Anzahlung, Vorauszahlung oder Abschlagszahlung zu verlangen. Die Leistungserbringung kann bis zum Zahlungseingang zurückgestellt werden.
- Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig, sofern auf der Rechnung oder im Angebot keine abweichende Zahlungsfrist angegeben ist.
- Zahlungen können per Überweisung, Barzahlung oder über vereinbarte Zahlungsdienstleister erfolgen. Gebühren Dritter trägt der Kunde, soweit gesetzlich zulässig und ausdrücklich vereinbart.
- Bei Zahlungsverzug ist aufmerksam berechtigt, weitere Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich offener Forderungen zurückzuhalten. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
- Gegenüber Unternehmern ist die Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig. Zurückbehaltungsrechte bestehen nur, soweit sie auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.
9. Projektabbruch, Kündigung und Stornierung durch den Kunden
- Der Kunde kann ein Projekt nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften kündigen oder abbrechen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
- Bricht der Kunde ein individuell beauftragtes Projekt nach Beginn der Leistung ab, kündigt er den Auftrag vor Fertigstellung oder wirkt er dauerhaft nicht mehr an der Durchführung mit, bleibt die Vergütung für die bis dahin erbrachten Leistungen geschuldet.
- Zu den vergütungspflichtigen Leistungen zählen insbesondere Beratung, Abstimmung, Konzeption, Recherche, Sichtung und Aufbereitung von Material, Entwurf, Layout, Gestaltung, Bildbearbeitung, Reinzeichnung, Datenvorbereitung, Projektorganisation, Korrekturen, Kommunikation und sonstige projektbezogene Tätigkeiten.
- Bereits geleistete Anzahlungen werden auf den Vergütungsanspruch von aufmerksam angerechnet. Eine Rückzahlung erfolgt nur, soweit die Anzahlung den Wert der bis zum Abbruch erbrachten Leistungen und etwaige bereits entstandene Fremdkosten übersteigt.
- Kündigt der Kunde einen Werkvertrag nach § 648 BGB frei, bleibt aufmerksam nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften berechtigt, die vereinbarte Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen und anderweitigen Erwerbs zu verlangen.
- Kündigt eine Partei aus wichtigem Grund, richtet sich die Vergütung nach dem bis zur Kündigung erbrachten Leistungsstand und den gesetzlichen Vorschriften.
- aufmerksam ist berechtigt, nach einem Projektabbruch eine Schlussabrechnung auf Grundlage des Leistungsstands zu erstellen. Der Kunde hat an einer angemessenen Feststellung des Leistungsstands mitzuwirken.
- Ein Anspruch des Kunden auf Herausgabe offener Arbeitsdateien, Rohdaten, Zwischenstände, nicht freigegebener Entwürfe oder bearbeitbarer Quelldateien besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde und die hierfür vereinbarte Vergütung vollständig bezahlt ist.
10. Kündigung oder Rücktritt durch aufmerksam
- aufmerksam ist berechtigt, ein Projekt aus wichtigem Grund zu kündigen oder vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde erforderliche Mitwirkungshandlungen trotz Aufforderung nicht erbringt, fällige Zahlungen nicht leistet, rechtswidrige Inhalte verlangt, Rechte Dritter verletzt oder die Zusammenarbeit unzumutbar wird.
- Im Fall der Kündigung aus wichtigem Grund durch aufmerksam bleiben Vergütungsansprüche für bereits erbrachte Leistungen sowie Ansprüche auf Ersatz entstandener Aufwendungen und Schäden nach den gesetzlichen Vorschriften unberührt.
11. Liefertermine und Leistungszeiten
- Liefertermine und Leistungszeiten sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
- Fristen beginnen nicht vor vollständiger Bereitstellung der erforderlichen Kundendaten, Inhalte, Freigaben und vereinbarten Anzahlungen.
- Verzögerungen durch höhere Gewalt, technische Störungen, Ausfall von Drittanbietern, Krankheit, Lieferverzögerungen von Vorlieferanten oder andere von aufmerksam nicht zu vertretende Umstände verlängern vereinbarte Fristen angemessen.
12. Nutzungsrechte und Urheberrechte
- Alle urheberrechtlichen Nutzungsrechte an Entwürfen, Designs, Texten, Grafiken, Fotos, Videos, Layouts, Konzepten, Reinzeichnungen, Druckdaten und sonstigen Arbeitsergebnissen verbleiben bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher projektbezogener Forderungen bei aufmerksam bzw. dem jeweiligen Urheber.
- Der Kunde erhält erst nach vollständiger Zahlung die vereinbarten Nutzungsrechte. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vereinbarten Vertragszweck.
- Eine Bearbeitung, Weitergabe, Unterlizenzierung, Weiterveräußerung, Nutzung für andere Projekte, Nutzung als Template, Nutzung als Marke, Logo, Unternehmenskennzeichen oder Designschutzanmeldung ist nur zulässig, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
- Offene Arbeitsdateien, Rohdaten, Projektdateien, Ebenendateien, Quelldateien, Schnittprojekte, Vorlagen, Presets, Skripte, Konzepte und interne Arbeitsstände sind nicht geschuldet, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart und vergütet wurden.
- aufmerksam ist berechtigt, erbrachte Leistungen nach Abschluss des Projekts als Referenz zu nutzen, insbesondere auf Webseiten, Social Media, in Präsentationen und im Portfolio, sofern der Kunde dem nicht aus berechtigtem Interesse widerspricht oder Vertraulichkeit ausdrücklich vereinbart wurde.
- Der Kunde ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht berechtigt, nicht vollständig bezahlte, nicht freigegebene oder nur als Entwurf überlassene Leistungen zu nutzen, zu veröffentlichen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten oder an Dritte weiterzugeben.
13. Fremdmaterial, Lizenzen und Drittanbieter
- Werden Stockfotos, Schriften, Musik, Videos, Plugins, Software, KI-Dienste, Druckereien, Hostinganbieter oder sonstige Drittleistungen eingesetzt, gelten ergänzend die Lizenz- und Vertragsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters.
- Der Kunde ist verpflichtet, die jeweiligen Lizenzbedingungen einzuhalten, soweit ihm Nutzungsrechte an Drittmaterial eingeräumt werden.
- Zusätzliche Lizenzkosten, Druckkosten, Versandkosten, Fremdkosten oder Kosten von Drittanbietern sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
14. Druckleistungen und Druckfreigabe
- Vermittelt oder beauftragt aufmerksam Druckleistungen, erfolgt dies auf Grundlage der vom Kunden freigegebenen Druckdaten.
- Der Kunde ist verpflichtet, Druckdaten vor Freigabe sorgfältig zu prüfen. Nach Freigabe trägt der Kunde das Risiko für freigegebene inhaltliche Fehler, Schreibfehler, falsche Maße, falsche Auflagen, falsche Kontaktdaten oder sonstige vom Kunden erkennbare Fehler.
- Drucktechnisch übliche Abweichungen bei Farben, Beschnitt, Material, Verarbeitung oder Darstellung stellen keinen Mangel dar, soweit sie innerhalb branchenüblicher Toleranzen liegen.
15. Gewährleistung und Mängel
- Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit in diesen AGB nichts Wirksames abweichend geregelt ist.
- Der Kunde hat konkrete Mängel nachvollziehbar zu beschreiben und aufmerksam Gelegenheit zur Prüfung und, soweit gesetzlich vorgesehen, zur Nacherfüllung zu geben.
- Subjektives Nichtgefallen, nachträgliche Geschmacksänderungen, neue Vorstellungen des Kunden oder Änderungen der Kommunikationsstrategie stellen keinen Mangel dar, sofern die Leistung der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
- Bei Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Abnahme, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt nicht für Ansprüche wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder soweit das Gesetz zwingend längere Fristen vorsieht.
16. Haftung
- aufmerksam haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
- Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet aufmerksam der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
- Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
- Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und sonstige zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.
- Für Inhalte, Materialien und Vorgaben des Kunden haftet der Kunde. Der Kunde stellt aufmerksam von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer rechtswidrigen Nutzung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte entstehen, soweit der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
17. Rechtliche Prüfung von Inhalten
- aufmerksam erbringt keine Rechtsberatung und schuldet keine rechtliche Prüfung von Werbeaussagen, Designs, Marken, Logos, Domains, Datenschutztexten, Impressen, Gewinnspielen, Preisangaben, Bildrechten, Wettbewerbsrecht oder sonstigen rechtlichen Anforderungen, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
- Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die rechtliche Zulässigkeit der von ihm verwendeten Inhalte und Werbeaussagen prüfen zu lassen.
18. Widerrufsrecht für Verbraucher
- Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern kein gesetzlicher Ausschluss oder Erlöschensgrund vorliegt.
- Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht oder kann vorzeitig erlöschen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist, etwa bei individuell angefertigten Waren, bei vollständig erbrachten Dienstleistungen nach ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnisbestätigung des Verbrauchers oder bei bestimmten digitalen Inhalten nach den gesetzlichen Voraussetzungen.
- Beginnt aufmerksam auf ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist mit einer Dienstleistung, kann der Verbraucher im Fall eines wirksamen Widerrufs zum Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung verpflichtet sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Die konkrete Widerrufsbelehrung wird Verbrauchern gesondert in Textform zur Verfügung gestellt. Bei Unternehmern besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.
19. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses, soweit gesetzlich nichts anderes gilt.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, aufmerksam GmbH, Tivolistraße 66, 52349 Düren, E-Mail:
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass wir mit einer Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz vorliegen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden; vorgeschrieben ist die Verwendung nicht.
An:
aufmerksam GmbH
Tivolistraße 66
52349 Düren
E-Mail:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistung:
Bestellt am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
20. Datenschutz
- aufmerksam verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Vertragsdurchführung, Kommunikation, Abrechnung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
- Weitere Informationen ergeben sich aus der jeweils geltenden Datenschutzerklärung von aufmerksam.
21. Vertraulichkeit
- Die Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln, soweit diese erkennbar vertraulich sind oder ausdrücklich als vertraulich bezeichnet werden.
- Diese Pflicht gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt sind, rechtmäßig von Dritten erlangt wurden oder aufgrund gesetzlicher Pflichten offengelegt werden müssen.
22. Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
- Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von aufmerksam. Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle unwirksamer Bestimmungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
23. Hinweis zur Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung
- Die Europäische Kommission stellte eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Soweit gesetzlich noch erforderlich, informieren wir Verbraucher entsprechend den jeweils geltenden Informationspflichten.
- aufmerksam ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.